• As datas de entrega previstas são apresentadas na página de cada artigo e consideram envios para Portugal Continental, podendo variar conforme a tipologia de artigo;
• As datas de entrega podem ser condicionadas em situações excecionais por motivos logísticos internos ou operacionais das transportadoras, ou em períodos especiais como Black Friday e Natal, em que existe maior volume de encomendas;
• No caso de grandes eletrodomésticos, o valor dos portes de envio varia consoante o peso da mercadoria, não existindo de momento portes grátis nesta tipologia de produto;
• O envio e entrega das encomendas é feito nos dias úteis, ou seja, entre segunda-feira e sexta-feira, desde que não seja feriado nacional ou local em Leiria ou na localidade da entrega;
• Nas situações em que não exista stock de algum artigo nesta localização e seja necessária uma transferência interna, acrescem 1-2 dias úteis aos tempos indicados;
• No momento em que for feito o envio receberá um email de notificação com o n.º de seguimento para poder acompanhar todas as etapas até à entrega, através do website das transportadoras que utilizamos;
• Por questões internas logísticas, a sua encomenda poderá ser enviada em múltiplas remessas. Receberá um email por cada envio realizado, no qual constam os artigos expedidos nessa remessa.

Se por algum motivo não conseguir estar presente para receber a sua encomenda, dependendo da transportadora e das dimensões do artigo, poderá suceder uma das seguintes ações:

• Nova tentativa de entrega (normalmente no dia seguinte).
• Deixada notificação na caixa de correio para levantar num ponto de recolha.
• Iniciado processo de devolução à PCBYTE.

No momento em que receber a encomenda deve verificar a integridade dos artigos na presença do estafeta e recusar a entrega caso existam danos visíveis.

• Portes grátis para encomendas a partir de 50€ e cujo peso da mercadoria não ultrapasse os 30 kg. A partir dos 31 kg, serão cobrados portes com base nos valores indicados na tabela abaixo;
• No caso de envio de encomendas com pagamento a prazo (opção disponível para clientes selecionados via Departamento Corporate PCBYTE), os portes grátis não estão disponíveis nesta modalidade;
• Entrega prevista em 1 dia útil. As encomendas feitas até às 19h00 de um dia útil são habitualmente entregues no dia útil seguinte;
• Entrega prevista em 4-5 dias úteis em artigos de grandes dimensões (mais de 40 kg ou 1,40 m, tais como grandes eletrodomésticos, TVs com dimensão superior a 50", desktops PCBYTE GML com monitor, etc.).

• Serão cobrados portes com base nos valores indicados na tabela abaixo;
• Entrega prevista em 3-5 dias úteis em encomendas com peso até 5 kg;
• Entrega prevista em 7-16 dias úteis em encomendas com peso superior a 5 kg.

• Levantamentos grátis nas lojas PCBYTE;
• Artigos em stock na loja pretendida ficam habitualmente disponíveis para levantamento no próprio dia (em dias úteis);
• Artigos "Por encomenda" acrescem 1-2 dias úteis por motivo de transferência interna de stock;
• Em ambos os casos deve aguardar a notificação no seu email a indicar o momento a partir do qual a encomenda está disponível para levantamento.

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