• Las fechas de entrega previstas se muestran en la página de cada artículo y consideran envíos a Portugal Continental, pudiendo variar según el tipo de artículo;
• Las fechas de entrega pueden verse afectadas en situaciones excepcionales por motivos logísticos internos u operativos de los transportistas, o en periodos especiales como Black Friday y Navidad, donde el volumen de pedidos es mayor;
• En el caso de grandes electrodomésticos, el coste de los portes varía según el peso de la mercancía; actualmente no existen portes gratis en este tipo de producto;
• El envío y la entrega se realizan en días laborables, es decir, de lunes a viernes, siempre que no sea festivo nacional o local en Leiria o en la localidad de entrega;
• Si no hay stock de algún artículo en esta ubicación y es necesaria una transferencia interna, se añaden 1-2 días laborables a los tiempos indicados;
• En el momento del envío recibirá un correo de notificación con el n.º de seguimiento para poder seguir todas las etapas hasta la entrega a través del sitio web del transportista;
• Por motivos logísticos internos, su pedido podrá ser enviado en varios envíos. Recibirá un correo por cada envío realizado con los artículos expedidos en él.

Si por algún motivo no pudiera estar presente para recibir su pedido, dependiendo del transportista y las dimensiones del artículo, podrá suceder una de las siguientes acciones:

• Nuevo intento de entrega (normalmente al día siguiente).
• Aviso en el buzón para recoger en un punto de recogida.
• Inicio del proceso de devolución a PCBYTE.

Al recibir el pedido debe verificar la integridad de los artículos en presencia del repartidor y rechazar la entrega si hay daños visibles.

• Portes gratis para pedidos desde 50€ y cuyo peso de la mercancía no supere los 30 kg. A partir de 31 kg, se cobrarán portes según los valores de la tabla siguiente;
• En envíos con pago aplazado (opción disponible para clientes seleccionados a través del Departamento Corporate PCBYTE), los portes gratis no están disponibles;
• Entrega prevista en 1 día laborable. Los pedidos realizados hasta las 19:00 de un día laborable se entregan habitualmente al día laborable siguiente;
• Entrega prevista en 4-5 días laborables en artículos de grandes dimensiones (más de 40 kg o 1,40 m, como grandes electrodomésticos, TVs superiores a 50", desktops PCBYTE GML con monitor, etc.).

• Se cobrarán portes según los valores indicados en la tabla siguiente;
• Entrega prevista en 3-5 días laborables para pedidos de hasta 5 kg;
• Entrega prevista en 7-16 días laborables para pedidos de más de 5 kg.

• Recogidas gratis en las tiendas PCBYTE;
• Los artículos en stock en la tienda elegida suelen estar disponibles para recoger el mismo día (en días laborables);
• Los artículos "Bajo pedido" añaden 1-2 días laborables por transferencia interna de stock;
• En ambos casos debe esperar la notificación por correo indicando cuándo está disponible para recoger.

Portugal Continental

Islas