Ao adquirir este serviço, obtém um pacote que engloba:Assistência telefónica especializada com técnicos dedicados da Lenovo, reparações no local quando necessárias no dia seguinte ao pedido, suporte integrado de hardware e software, orientação inicial e procedimentos de configuração, inspeção anual do funcionamento do equipamento.
ASSISTÊNCIA HUMANA 24/7 DURANTE 3 ANOS. RESPOSTAS RÁPIDAS.
Com atendimento direto aos especialistas Lenovo, recebe tranquilidade e resoluções aceleradas, permitindo extrair todo o potencial do seu novo equipamento.
PROFISSIONAIS EXPERIENTES
Por telefone, chat ou e-mail, os especialistas Lenovo estão à sua disposição. Suporte humano para todas as questões do seu computador.
RESOLUÇÃO ACELERADA
Soluções rápidas, seja qual for o problema, logo na primeira chamada. Quando necessário, marcamos uma visita ao local dentro do próximo dia útil.
ACESSO DIRETO
Auxílio para "Primeiros Passos" e esclarecimentos sobre hardware, software e periféricos. Soluções práticas e de fácil aplicação.
DIAGNÓSTICO PREVENTIVO ANUAL
Avaliação anual do estado do computador que permite aos profissionais Lenovo detetar limitações antecipadamente, resolvê-las rapidamente e poupar-lhe problemas futuros.